Obchodní podmínky.

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Tamasoft s.r.o. (dále jen „poskytovatel“) a osobou, která si objednává kurz, přednášku nebo konzultaci (dále jen „objednatel“), a to prostřednictvím webu tamasoft.net nebo e-mailové komunikace.

1. Poskytovatel

Tamasoft s.r.o.
IČ: 08530866
Sídlo: Vačkářova 278, 251 01 Dobřejovice
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
Kontakt: jan.tamas@tamasoft.net

2. Předmět plnění

Předmětem plnění je poskytnutí služby v podobě vzdělávacího kurzu, workshopu, přednášky nebo odborné konzultace v oblasti využití umělé inteligence ve vývoji software (dále jen „služba“). Konkrétní rozsah, termín, místo konání a cena jsou vždy uvedeny v popisu služby na webu nebo v individuální nabídce zaslané objednateli.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze učinit vyplněním kontaktního formuláře na webu, e-mailem na adrese uvedené v kontaktech, nebo prostřednictvím odkazovaného registračního formuláře. Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele — zpravidla e-mailem, ve kterém je uvedena cena, termín a platební údaje.

Potvrzením objednávky objednatel vyjadřuje souhlas s těmito OP.

4. Cena a platební podmínky

Cena služby je uvedena v popisu konkrétní služby nebo v individuální nabídce. Poskytovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné.

Není-li dohodnuto jinak, platba probíhá bankovním převodem na základě faktury (daňového dokladu) se splatností 14 dní. Faktura je vystavena po potvrzení objednávky a zaslána elektronicky na e-mail objednatele.

U firemních zakázek a opakovaných spoluprácí lze dohodnout individuální platební podmínky.

5. Storno podmínky

Objednatel je oprávněn zrušit účast na kurzu, workshopu nebo konzultaci písemně (e-mailem). Platí následující storno poplatky odvozené od termínu konání:

zrušení více než 14 dní předem — bez storno poplatku, případně vrácení 100 % již uhrazené ceny,
zrušení 7 až 14 dní předem — 50 % ceny,
zrušení méně než 7 dní předem nebo neúčast — 100 % ceny.

Objednatel může místo storna poslat za sebe náhradníka; tato změna se nepovažuje za zrušení.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz nebo přednášku zrušit nebo přesunout (např. při nedostatečném počtu účastníků, nemoci lektora, vyšší moci). V takovém případě bude objednateli nabídnut náhradní termín, nebo vrácena celá uhrazená částka do 14 dní.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Je-li objednatel spotřebitelem (tj. fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.

Pokud však objednatel souhlasí s poskytnutím služby před uplynutím této lhůty a služba je poskytnuta, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a občanského zákoníku). Na již proběhlé kurzy a konzultace se proto 14denní lhůta nevztahuje; uplatní se pouze storno podmínky dle čl. 5.

Odstoupení lze zaslat e-mailem na jan.tamas@tamasoft.net.

7. Práva a povinnosti stran

Poskytovatel se zavazuje poskytnout službu s odbornou péčí, v dohodnutém termínu a rozsahu. Objednatel se zavazuje uhradit cenu ve sjednané lhůtě a účastnit se kurzu v souladu s organizačními pokyny.

Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzu (prezentace, příklady kódu, handouty) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu objednatele. Jejich šíření, reprodukce ani komerční využití bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele nejsou dovoleny.

8. Reklamace

Pokud služba neodpovídá popisu nebo nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu, má objednatel právo reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci zašlete e-mailem na jan.tamas@tamasoft.net s popisem problému. O reklamaci bude rozhodnuto do 30 dnů.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů objednatele se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

10. Řešení sporů

Případné spory budou strany řešit přednostně smírnou cestou. Není-li dohoda možná, je k jejich projednání příslušný obecný soud České republiky podle sídla poskytovatele.

Je-li objednatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (Štěpánská 44, 110 00 Praha 1).

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy výslovně neupravené těmito OP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP kdykoliv měnit; pro již uzavřené smlouvy platí verze OP účinná v době jejího uzavření.

Účinnost od 22. 4. 2026.